Privātuma politika

Šajā privātuma politikā ir aprakstīts, www.loongminka.lv (vietne vai mēs) apkopo, izmanto un atklāj jūsu konfidenciālo informāciju, laikā kad apmeklējat vietni vai veicat pirkumu no tās.

Kontakti

Ja pēc privātuma politikas izskatīšanas, ir radušies papildu jautājumi vai ja vēlaties iegūt papildinformāciju par mūsu konfidencialitātes praksi, vai iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa norādīto e-pastu- laura@loongminka.com, vai pa pastu, izmantojot tālāk norādīto informāciju.

Latvija, Rīga, Kārļa egles iela 18, LV-1024

Personīgās informācijas ievākšana

Apmeklējot šo vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par Jūsu viedierīci, Jūsu mijiedarbību ar vietni un informāciju, kas ir nepieciešama pirkuma apstrādei. Mēs ievāksim arī papildus informāciju, ja būs nepieciešams klienta atbalsts kādā no jautājumiem. Jebkāda veida informācija, kas ir iekļauta šajā privātuma politikā (tostarp tālāk sniegtā informācija) tiek dēvēta par “Personīgo informāciju”.

Lūdzu, skatīt tālāk esošo sarakstu, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kādu personīgo informāciju mēs apkopojam un kāpēc tas ir nepieciešams.

  • Ierīces informācija
    • Datu ievākšanas mērķis:

      lai precīzi ielādētu vietni Jūsu vietā un veiktu vietnes lietojuma analīzi, optimizējot mājaslapu.

    • Kolekcijas avots: tiek apkopots automātiski, kad piekļūstat mūsu vietnei, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bāksignālus, tagus vai pikseļus.
    • Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos:

      kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify.

    • Apkopotā personiskā informācija:

      tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, sīkfailu informācija, vietnes vai produkti, kurus skatāt, meklēšanas vienumi un tas, kā Jūs mijiedarbojaties ar vietni.

  • Pasūtījuma informācija
    • Informācijas iegūšanas mērķis: nodrošināt Jums produktus vai pakalpojumus, lai, apstrādātu Jūsu maksājumu informāciju, organizētu piegādi un sniegtu Jums rēķinus un/vai pasūtījuma apstiprinājumus, sazinātos ar Jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus attiecībā uz iespējamu risku vai krāpšanu, un, ja tas atbilst izvēlēm, kuras esat kopīgojis ar mums, sniegt Jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
    • Informācijas ieguves avots: ievākts no jums.
    • Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify.
    • Apkopotā personīgā informācija: vārds, uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (tostarp kredītkaršu numuri, e-pasta adrese un tālruņa numurs).
  • Klientu atbalsta informācija
    • Informācijas mērķis:
    • Informācijas avots:
    • Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos:
    • Iegūtā personiskā informācija: 
    • Iekasēšanas mērķis: nodrošināt klientu atbalstu.
    • Informācijas avots: iegūts no Jums
    • Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: 
    • Iegūtā personiskā informācija: 

Dalīšanās ar personīgo informāciju

Mēs kopīgojam Jūsu personīgo informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus.

Kā piemēram:

  • Mēs izmantojam Shopify, lai uzturētu  mūsu tiešsaistes veikalu. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personisko informāciju, varat lasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Mēs varam kopīgot Jūsu personisko informāciju, lai ievērotu noteiktos likumus un noteikumus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu pieprasījumu pēc informācijas, ko saņemam, vai citādi aizsargātu savas tiesības.


Pielāgota reklāma

Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju, lai sniegtu Jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu Jūs interesēt. Piemēram:

  • Mēs izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personīgo informāciju, varat lasīt šeit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Mēs dalāmies ar mūsu reklāmas partneriem ar informāciju par to, kā izmantojat vietni, par pirkumiem un mijiedarbību ar mūsu reklāmām citās vietnēs. Daļu no šīs informācijas mēs apkopojam un kopīgojam tieši ar saviem reklamēšanas partneriem un dažos gadījumos, izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kurām jūs varat piekrist atkarībā no jūsu atrašanās vietas).

  • Mēs izmantojam Shopify auditorijas, lai palīdzētu mums rādīt reklāmas citās tīmekļa vietnēs ar mūsu reklamēšanas partneriem, pircējiem, kuri ir veikuši pirkumus pie citiem Shopify tirgotājiem un kurus arī varētu interesēt mūsu piedāvājums. Mēs arī kopīgojam informāciju par Jūsu vietnes lietošanu, pirkumiem un ar pirkumiem saistīto e-pasta adresi ar Shopify auditoriju ar kuras starpniecību citi Shopify tirgotāji var iesniegt piedāvājumus, kas Jūs varētu interesēt.

Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā darbojas mērķtiecīga reklamēšana, varat apmeklēt Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītojošo lapu vietnē https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Jūs varat  arī atteikties no mērķtiecīgas reklāmas:

 

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  •  

    Turklāt varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digital Advertising Alliance atteikšanās portālu: https://optout.aboutads.info/.

    Personīgās informācijas izmantošana

    Mēs izmantojam Jūsu personisko informāciju, lai sniegtu Jums savus pakalpojumus, kuri ietver: produktu piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, Jūsu pasūtījuma piegādi un izpildi, kā arī informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.

    Likumīgais pamats

    Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) iedzīvotājs, mēs apstrādājam Jūsu personisko informāciju, pamatojoties uz šādiem likuma pamatiem:

    • Jūsu piekrišana;
    • Līguma izpilde starp Jums un Vietni;
    • Atbilstība mūsu juridiskajām saistībām;
    • Jūsu vitālo interešu aizsardzībai;
    • Veikt uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
    • Mūsu likumīgajām interesēm, kas nav svarīgākas par Jūsu pamattiesībām un brīvībām.

    Informācijas saglabāšana

    Veicot pasūtījumu, izmantojot Vietni, mēs saglabāsim Jūsu personisko informāciju mūsu uzskaitei, ja vien Jūs nelūgsiet mums izdzēst šo informāciju. Lai iegūtu papildinformāciju par Jūsu tiesībām uz dzēšanu, lūdzu, skatiet tālāk sadaļu “Jūsu tiesības”.

    Automātiska lēmumu pieņemšana

    Ja esat EEZ iedzīvotājs, Jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir tikai automātiska lēmumu pieņemšana (kas ietver profilēšanu), ja šāda lēmuma pieņemšana rada juridiskas sekas uz Jums vai citādi būtiski ietekmē Jūs.

    Mēs NEIESAISTĪSIMIES automātiskā lēmumu pieņemšanā, kurai ir juridiska vai citādi nozīmīga ietekme, izmantojot klientu datus.

    Mūsu apstrādātājs Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kurai nav juridiskas vai citādi nozīmīgas ietekmes uz jums.

    Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ietver:

    • Pagaidu melnais saraksts ar IP adresēm, kas saistītas ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem. Šis melnais saraksts saglabājas tikai uz dažām stundām.
    • Ar melnajā sarakstā iekļautajām IP adresēm saistīto kredītkaršu pagaidu melnais saraksts. Šis melnais saraksts pastāv dažas dienas.


       

      Jūsu tiesības


      GDPR

      Ja esat EEZ iedzīvotājs, Jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai personiskai informācijai par Jums, pārnest to uz jaunu pakalpojumu un lūgt, lai jūsu Personas informācija tiek labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

      Jūsu Personiskā informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā un pēc tam tiks nosūtīta ārpus Eiropas uzglabāšanai un turpmākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un ASV. Papildinformāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst VDAR, skatiet Shopify GDPR dokumentā: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      Sīkdatnes

      Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts Jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam vairākas dažādas sīkdatnes, tostarp funkcionālās, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkfailus. Sīkfaili uzlabo Jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanos un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka šī informācija nav jāievada atkārtoti katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat vienu lapu uz citu. Sīkdatnes sniedz arī informāciju par to, kā cilvēki izmanto vietni, piemēram, vai tā ir viņu pirmā reize, vai viņi to bieži apmeklē.

      Mēs izmantojam šādas sīkdatnes, lai optimizētu Jūsu pieredzi mūsu vietnē un sniegtu pakalpojumus.

      [Noteikti pārbaudiet šo sarakstu ar pašreizējo Shopify sīkfailu sarakstu tirgotāja veikala mājaslapā: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

      Veikala darbībai nepieciešamie sīkfaili

      Vārds Funkcija Ilgums
      _ab Izmanto saistībā ar piekļuvi administratoram 2g
      _secure_session_id Izmanto saistībā ar navigāciju veikala mājaslapā. 24h
      _shopify_country Lieto saistībā ar izrakstīšanos. sessija
      _shopify_m Izmanto klientu konfidencialitātes iestatījumu pārvaldībai. 1g
      _shopify_tm Izmanto klientu konfidencialitātes iestatījumu pārvaldībai. 30min
      _shopify_tw Izmanto klientu konfidencialitātes iestatījumu pārvaldībai. 2ned
      _storefront_u Izmanto, lai atvieglotu klienta konta informācijas atjaunināšanu. 1min
      _tracking_consent izsekošanai 1g
      c Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 1g
      cart Lietots saistībā ar iepirkumu grozu. 2ned
      cart_currency Lietots saistībā ar iepirkumu grozu. 2ned
      cart_sig Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 2ned
      cart_ts Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 2ned
      cart_ver Lietots saistībā ar iepirkumu grozu. 2ned
      checkout Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 4ned
      checkout_token Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 1g
      dynamic_checkout_shown_on_cart Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 30min
      hide_shopify_pay_for_checkout Lieto saistībā ar izrakstīšanos. sessiija
      keep_alive Izmanto saistībā ar pircēja lokalizāciju. 2ned
      master_device_id Izmanto saistībā ar tirgotāja pieteikšanos 2g
      previous_step Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 1g
      remember_me Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 1g
      secure_customer_sig Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos. 20g
      shopify_pay Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 1g
      shopify_pay_redirect Lieto saistībā ar izrakstīšanos. 30 minutes, 3ned vai 1g atkarībā no vērtības
      storefront_digest Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos. 2g
      tracked_start_checkout Lieto saistībā ar izrakstīšanos 1g
      checkout_one_experiment Lieto saistībā ar izrakstīšanos sessiija
      checkout_session_lookup Lieto saistībā ar izrakstīšanos 3ned
      checkout_session_token_<<token>> Lieto saistībā ar izrakstīšanos 3ned
      identity-state Izmanto saistībā ar klienta autentifikāciju. 24h
      identity-state-<<token>> Izmanto saistībā ar klienta autentifikāciju. 24h
      identity_customer_account_number Izmanto saistībā ar klienta autentifikāciju. 12ned

      Reporting and Analytics

      Vārds Funkcija Ilgums
      _landing_page Izsekot sākuma lapu.
      2ned
      _orig_referrer Izsekot sākuma lapu. 2ned
      _s Shopify analītika. 30min
      _shopify_d Shopify analītika. sessija
      _shopify_s Shopify analītika. 30min
      _shopify_sa_p Shopify analītikasaistībā ar mārketingu & atsaucēm. 30min
      _shopify_sa_t Shopify analītikasaistībā ar mārketingu & atsaucēm. 30min
      _shopify_y Shopify analītika. 1g
      _y Shopify analītika. 1g
      _shopify_ga Shopify un Google analītika. sessija
      customer_auth_provider Shopify analītika. sessija
      customer_auth_session_created_at Shopify analītika. sessija


      Laiks, cik ilgi sīkfails paliek Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgais” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz pārtraucat pārlūkošanu, un pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek izdzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi, un to derīguma termiņš ir no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti Jūsu ierīcē.

      Jūs varat kontrolēt un pārvaldīt sīkfailus dažādos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt Jūsu lietotāja pieredzi un mūsu vietnes daļas var vairs nebūt pilnībā pieejamas.

      Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču Jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē Rīki vai Preferences. Papildinformāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, varat atrast pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā: www.allaboutcookies.org.

      Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā novērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai īstenotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktas Jūsu informācijas izmantošanas, ko veic šīs puses, lūdzu, izpildiet norādījumus, kas sniegti iepriekš sadaļā “Reklamēšana pēc uzvedības”.

      Neizseko

      Lūdzu, ņemiet vērā: tā kā nozarē nav konsekventas izpratnes par to, kā reaģēt uz “Neizsekošanas” signāliem, mēs nemainām savu datu vākšanas un lietošanas praksi, konstatējot šādu signālu no Jūsu pārlūkprogrammas.

      Izmaiņas

      Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ.

      Sūdzības

      Kā minēts iepriekš, ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai pastu, izmantojot iepriekš sadaļā “Kontaktpersona” norādīto informāciju.

      Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz Jūsu sūdzību, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei. Jūs varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi vai mūsu uzraudzības iestādi šeit: https://www.dvi.gov.lv/lv/personas-datu-apstrades-aizsardzibas-parkapuma-pazinojuma-iesniegsana

      Pēdējo reizi atjaunots 15.06.2023